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Política de Privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2026

A Cortex Gestão Estratégica ("Cortex", "nós"), inscrita no CNPJ 47.717.935/0001-57, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes, usuários e visitantes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, informados por você ao criar conta ou solicitar contato.
  • Dados de uso da plataforma: registros de acesso, ações realizadas e preferências dentro do sistema Cortex.
  • Dados de campanhas e integrações: quando você conecta contas de terceiros (Meta Ads/Facebook, Instagram, LinkedIn Ads, gateways de pagamento), acessamos apenas as informações necessárias — métricas de campanhas, leads de formulários e dados de pagamento — mediante sua autorização expressa.
  • Leads recebidos: dados de potenciais clientes que preenchem formulários de anúncios ou entram em contato pelos seus canais.

2. Como usamos os dados

  • Fornecer e operar a plataforma de gestão estratégica e suas funcionalidades;
  • Sincronizar e exibir métricas de marketing, vendas e desempenho em tempo real;
  • Gerenciar leads, oportunidades e o relacionamento comercial;
  • Enviar comunicações operacionais (notificações, alertas e e-mails do sistema);
  • Melhorar a segurança, a estabilidade e a experiência do produto.

3. Dados do Meta (Facebook e Instagram)

Ao conectar sua conta Meta, a Cortex utiliza a API oficial da Meta apenas para: ler métricas de campanhas publicitárias, receber leads de formulários (Lead Ads) e gerenciar campanhas que você autorizar. Não publicamos conteúdo sem sua ação, não acessamos mensagens privadas e não compartilhamos esses dados com terceiros. Você pode revogar o acesso a qualquer momento nas configurações da sua conta Meta ou nas Integrações do Cortex.

4. Compartilhamento de dados

A Cortex não vende dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com provedores de infraestrutura e serviços essenciais à operação (hospedagem, envio de e-mail, gateways de pagamento e plataformas de anúncios), sempre limitados ao necessário e sob obrigações de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com tokens de acesso criptografados e controle de acesso por perfil. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Retenção e exclusão

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades desta Política ou conforme exigências legais. Ao encerrar sua conta, os dados associados podem ser excluídos ou anonimizados, ressalvadas as obrigações legais de guarda.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para:

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.